“以变制卷”,应对反内卷。面对绵绵不断的内卷,一个跨公司的老工厂做好了应对之策,那就是“以变制卷”。
西门子大连工厂有20年的历史,生产着传统的仪表,包括石化自来水行业不可缺少的流量计、压力表等。
仪表行业的复杂,在于它的工序涉及到非常基础的加工工艺。从焊接,金切,到打磨,喷涂等,最后将电子零部件与大铁陀装配在一起,为世界提供最为准确的精度表达。
电子制造以产量容易快速爬坡而闻名,而仪表行业则又切又焊又磨又涂,产能爬升往往极为缓慢。
西门子工厂主动求变入手,新任总经理在过去三年,大刀阔斧地加速了组织的敏捷反应。从而在激烈的竞争之中,依然寻得主动权。
在组织文化层面,工厂射出了“文化三支箭”。
第一支箭就是“以客户为中心”。这个听起来有些俗套的口号,在这里有了明确的落地方法。“客户”的需求,被置换成工厂内部各种岗位所对应的日常工作。即使一线操作工人,也知道客户是谁,特殊需求是什么。如果自己提前一小时完工,
用户就会提前多长时间拿到产品。这一刻,“客户”从一个订单,变成了一个触手可及的具体形象。
第二支箭就是“高绩效导向”,那就是“即时反馈、快速奖励”。做对了事情的员工,往往能第一时间收获到反馈。而公司的奖金制度,也从年度奖励,到每四月奖励一次。对应这种奖惩机制,公司的年度目标,也切分成三段形成“120天目标”。目标以4个月为计算单位,大大加强了公司的柔性。这使得公司在调整生产进度,就有了更加灵活的基础。这样的组织文化,就是在鼓励弹性目标的实现。
第三支箭就是“透明出高效”。透明,意味着共识和力量。在办公楼各个部门之间的房屋全部打通,供应链、质量、研发等部门都在明亮的大畅间工作。
部门经理的位置,最为靠近。他们对每一个细节的担心,或者欣赏,都会迅速传递到兄弟部门。而公司也从各种渠道鼓励信息分享。管理目标会细分到一线车间,每个人都会理解自己的任务进度跟整体大目标的关系。
而当企业碰到难题的时候,“坏消息”也会在“全员大厅”(TownHall)分享。
这些看似不利的消息,会意外地激发员工的斗志。管理不是对信息的控制,而是对人心的激励。大连工厂给出了一堂意味深长的人性课:明确目标和透明信息之下,人们更容易休戚相关。
精益是任何一个卓越工厂最为重要的镇厂之宝。西门子大连工厂也在这三年将精益思想深耕落地。然而这里精益落地,也不容易。精益先导项目经历了两次失败,才获得成功。
第一次是公司从上向下安排精益任务。人人欢迎,但人人都觉得是为了完成任务。项目夭折。
第二次公司从外部邀请了精益技术转角爱,精益部门配合,为产线工程师提供精益指导。然而,三股力量,构成指导和实操的两层皮。再次夭折。
第三次,公司做了一个最大胆的判断,那就是精益不来自外部,而来自内心。落实精益最好的办法就是,人人都是精益者。于是公司解散了精益部门,而将精益与产线小组直接融合在一起。当精益思想成为每人思维的一部分的时候,公司的效率开始显著爬升。原来一年生产不到2万台,而现在在人员不变的情况下,产量翻倍向上。三顾茅庐,精益请回家。工厂里人员悄然发生了巨大的变化,人人都是精益者。
而对于数字化技术的使用,大连工厂一反常态地选择了“将减法进行到底”。
在数字化方面,大连工厂面对的并不是“有没有数字化”的问题。事实上,很多系统、很多报表、很多看板,也积累了不少数字化工具。
但公司意识到,数字化真正发挥作用,并不是靠系统越多越好、报表越多越好,而是要获取“从数据洞察本质”能力。于是公司首先采用了“减报表减KPI形式”。
每个部门各有有报表,然而即使对同一个词却有着不同的解释。管理者将各部门的关键绩效进行汇总,以减法的形式,然后找出“最大公约数指标”。当人们开始聚焦本质问题的时候,不同部门的关系就变得紧密交叉起来。数字化技术,反而更容易聚焦。
第二个“减法”就是拆解流程,重新优化。大量数字化软件为何失效?往往因为它们的数据消耗在多样化流程的漩涡之中。根据“最大公约数指标”,就可以优化系统的数据。仪表的零部件加工复杂,物料多样,很多供应商的实际周期,往往跟承诺时间有很大差异性。由于仪表本来就是定制连连,供应商的波动性进一步恶化了交货周期的稳定性。
大连工厂通过AI大模型,将供应商历史供货数据、未来订单预测,现有货料消耗放在一起,开发了一套预测排产计划的系统。供应商的供货时间,将不再直接来自供应商的承诺,而是根据历史数据计算而来。整个车间的备货流程,都随之而变。
这也使得公司在快速拉升产能的时候,排产精确度依然很高。数字化依赖流程的有效性而非系统软件的叠加性。流程有效,系统才会有效
西门子大连工厂,正在主动求变、变中求新。从一开始的复制法国工厂的卫星工厂,到现在的“平行制造基地”。这是外资企业在中国的典型缩影。整体上看,外资企业的本地化进入了下半场。上半场是“制造在本地”,而下半场是“能力在本地”。 通过组织蜕变和精益变革,让传统制造焕然一新。西门子大连工厂,正在展示一个老工厂的花样年华。#厂长来了##生存至上# http://t.cn/z8yiCJy