据纵览新闻相关消息，7月27日，有网友在视频平台发布了一段视频，称“胖东来广场直饮水，秒变大型蓄水现场”。视频显示在河南新乡胖东来（大胖）门店外的直饮水处，有人正拿着大号矿泉水桶接水。这一幕很快引发网友热议，有网友认为胖东来虽不在意这些行为，但如此“薅羊毛”有些不太合适。

7月28日，纵览新闻联系到视频发布网友。该网友称，27日晚上，他在新乡大胖店直饮水处看见一位市民在用大桶装水，之前，他曾看到过有人拿着大桶来接水，但总体来说这种情况不多，属个别现象。

记者搜索网络发现，2025年8月，就曾有网友发布视频反映，有两名男子提着大桶在新乡大胖店直饮水处装水。

28日下午，记者联系到胖东来大胖店，工作人员表示，2024年，胖东来在新乡三家门店的广场上安装了直饮水设备，该设备主要是为了给过往群众和环卫工人提供方便，冬天还会提供热水，均不限量使用。他们了解到确实存在有人来灌装饮用水的情况，“从2025年就有人来灌水了，不过没人在意，也没人专门管这种事，他们灌了就灌了，反正也就是点水。”

据媒体报道，在胖东来的门店，顾客不仅能喝到免费直饮水，还能享受免费修鞋、宠物寄存等上百项免费服务，商场门口常年备着一次性雨衣。

值得一提的是，在2006年3月份的时候，胖东来老板于东来曾在电视节目《非常人生》上称，未来胖东来将会有更多的免费项目，让消费者一进商场，就有一种回家了的感觉。

而在2025年，网上也有关于胖东来新乡大胖店设置“父婴室”的新闻，其中不仅配备了消毒柜、直饮水机和纸杯，还有空调沙发等各种设施。

对于胖东来工作人员对此事“大气”的回应，很多网友为其打抱不平，有人觉得这个免费取水点的初衷是为了给外卖骑手、环卫工人临时接客，人家向别人释放善意，你却把直饮水台变成私人免费取水点。

虽然人店家说不在意，但这样做真的不会让人寒心吗？

还有网友分析说，直饮水花钱顶多也就每升2分钱，2分钱都不愿意花硬要薅这种免费的羊毛，这心态实在是无法理解。

河南日报主办的大河报也发布社评，称胖东来的善意不该被无底线消耗。该社评认为对于这件事，胖东来选择不制止、不追责，是不愿用冰冷规则约束民众、不愿制造对立矛盾。

但这份温柔与包容，不该被视作理所当然，更不能被当成可以肆意拿捏的软肋。善良从来不是单向付出，包容也绝非无底线纵容。

大家觉得呢？